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正品保障

正品保障服务协议本协议由广州好多材电子商务有限公司与各品牌供应商共同缔结本协议具有合同效力。本协议中协议双方合称为“协议方”好多材商城商户简称为“商家”,广州好多材电子商务有限公简称为“好多材”。

一、协议内容及生效:

1、本协议内容包括协议正文及所有好多材已经发布或将来可能发布的与“正品保障服务“相关的规则。前述规则为本协议不可分割的组成部分与协议正文其有同等法律效力。

2、商家应当在实际向其他好多材网会员以下简称“买家”提供正品保障服务之前认真阅读全部协议内容。如商家对本协议有任何疑问应向好多材咨询。但无论商家事实上是否在向买家提供正品保障服务之前认真阅读了本协议内容只要商家签署或在线接受本协议,本协议即在商家和好多材之间产生法律效力届时商家不应以未阅读本协议的内容或者未获得好多材对商家问询的解答等理由主张本协议无效或要求撤销本协议。

3、商家承诺接受并遵守本协议的约定。如果商家不同意本协议的约定商家应立即退出正品保障服务。

4、好多材在权根据需要不时地制订、修改本协议及或与“正品保障服务”相关的规则并以网站公示的方式进行公告不再单独通知商家。变更后的协议和规则一经在好多材网站公布后立即自动生效。如商家不同意相关变更应当立即退出正品保障服务。商家继续向买家提供正品保障服务包括但不限于继续使用正品保障服务标识即表示商家接受经修订的协议。

二、定义:

1、正品保障服务指商家在承诺消费者保障服务的基础上进一步向买家提供的特色服务之一。具体为当买家使用网上支付或转账服务购买商家出售的支持“正品保障”服务的商品在收到货物后如买家认为该商品为假货或非原厂正品且买家与商家协商未果的前提下买家在好多材指定期间内发起针对商家的维权申请“正品保障”赔付时如果好多材判定买家赔付申请成立商家同意按照本协议之约定向买家退回其实际支付的商品价款并增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款并承担维权所涉商品所有物流费用。本协议中使用但没有定义的何术语都与《消费者保障服务协议》中的同一个术语具有相同含义。

三、正品保障服务内容在商家向买家提供正品保障服务过程中商家承诺遵守以下约定:

1、商家承诺好多材商城出售的商品均为正品不得出售假货及非原厂正品商品。一旦买家在收到货物后提出以“收到假货或非原厂正品商品”为退货原因的退款申请或在交易成功后15天内提出“正品保障”赔付申请商家应积极配合并根据好多材的要求在指定期间内是供真实、合法、有效的证据材料。根据商品类目不同商家应根据好多材通知的要求提交不同的证据材料且好多材有权根据维权处理情况要求商家进一步提供其它证据材料。

2、商家同意好多材在处理买家的“正品保障”赔付申请或相关退货中请时有权以普通或非专业人员的知识水平标准对商家和买家提交的证据材料进行表面审核并依据该材料作出判断。如因商家和买家提交的证据材料导致好多材判断错误造成损害好多材不承担任何责任商家同意自行向受益人索赔。

3、如商家未能在好多材指定期间内提供相关证据材料或相关证据材料明显无效好多材判定买家赔付申请成立商家同意按照本协议之约定向买家退回其实际支付的商品价款并增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为买家实际支付商品价款并承担维权所涉商品所有物流费用。此等情形下好多材有权从商家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家并退还买家购买该商品所使用的相应积分。

4、商家明确了解并同意商家是正品保障服务的责任主体好多材及其关联公司仅向商家提供相关技术支持及服务,不对商家向头家提供的正品保障服务内容承担任何保证责在。如商家根据上述第3款之约定对买家进行了赔付时或好多材基于商家不可撤销地委托申请使用自有资金代商家向买家进行赔付时即视为商家违规好多材有权给予商家相应处罚包括但不限于与商家终止《好多材服务协议》及《消费者保障服务协议》。

四、协议终止:

1、出现以下情况时本协议终止同时商家将退出正品保障服务

1.1商家签署的《好多材服务协议》、《消费者保障服务协议》因任何原因终止则本协议将同时终止。

1.2 本协议含规则变更时商家明示并通知好多材不愿接受新的正品保障服务协议则本协议自好多材收到商家通知之日起自动终止。

1.3商家违反本协议中的任何承诺与保证或好多材网的任何规则好多材有权立即终止本协议且按有关规则对商家进行处罚。

1.4本协议规定的其他协议终止条件发生或实现导致本协议终止。

2、无论本协议因何原因终止在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任商家必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止好多材及其关联公司仍有权根据本协议的规定处理包括但不限于使用商家的保证金来处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。

3、本协议终止后商家与好多材及其关联公司签署的《好多材服务协议》和《消费者保障服务协议》将同时终止。商家店铺相关页面的正品保障服务标识将被取消。

五、争议解决及其他:

1、本协议之解释与适用以及与本协议有关的争议均应依照中华人民共和国法律予以处理并以好多材所在地人民法院为第一审管辖法院。

2、本协议未约定事项商家同意遵守《消费者保障服务协议》之相关约定。


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